大切なことは、「コスト」ではなく「収益」である。と仰っています。

必ず製品等の質が落ち、一番大切なものが「コスト」になってしまい、お客様サービスにかかるコストなどが真っ先に削られて、お客様を怒らせたり信頼をなくしたりする。

多少の無駄はクッションとして必要、とも仰っています。

人情として、つい経費を削りたくなりますし、経費を削るのは簡単です。

でも経費を削っても、収益つまり粗利があがらなければ、会社存続はままなりません。

経営者としてどこに目を向けるべきか、考えさせられます。

コロナウィルスの影響の中、どこに目を向けるのか、経営者の力が試されています。

経営者としての修行の道は続きます。